Prekių keitimo ir grąžinimo taisyklės

Prekių keitimas ir grąžinimas

  1. Keisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų (Lietuvoje), per 30 kalendorinių dienų (Europos Sąjungoje ir kitose šalyse), nuo prekių pristatymo arba įsigijimo dienos.
  2. Keičiama arba grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.).
  3. Keičiant arba grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) arba elektroninį jos įsigijimo dokumentą (kasos kvitą, PVM sąskaitą faktūrą, mokėjimo nurodymą).
  4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo keičiamų arba grąžinamų prekių, jei keičiama arba grąžinama prekė buvo panaudota, be originalių etikečių, sugadinta ar pasibaigęs keitimo/grąžinimo terminas.
  5. Pirkėjas keičiamas arba grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta, atnešti adresu Žirmūnų g. 68 Vilniuje ar pristatyti kitais būdais nurodytu adresu.
  6. Keičiamų arba grąžinamų kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
  7. Pinigai už gražinamą prekę Jums  bus grąžinti banko pavedimu į Jūsų nurodytą sąskaitą Grąžinimo formoje. Užpildžius formą dėl pinigų grąžinimo bankiniu pavedimu, pinigai grąžinami per 5-7 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekės pristatytos į parduotuvę.
  8. Prekių Gražinimo ir keitimo formą galite gauti susisiekę su mumis el.paštu info@landero.lt
  9. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
  10. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“

Grindų dangos ir grindjuosčių grąžinimas

  1. Grindų danga ir grinduostės nėra grąžinama prekė, išskyrus tuos atvejus, kai randamas gamybinis brokas (visa informacija apie gamybinį broką nurodyta garantiniuose dokumentuose, kurie gaunami įsigijus prekę).

 

TURITE KLAUSIMŲ – KREIPKITĖS
Telefonas. +370 616 88609
El. paštas info@landero.lt
Pagalba ir informacija teikiama: I – IV 9 – 18 val., V 9 – 17 val.